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DESCRIPTION:Parecía un día normal: las alertas habituales\, el ruido espe
 rable en un sistema distribuido como Grafana Tempo\, nuestra base de datos
  de trazas. Hasta que llegó una de las gordas\, y yo estaba de guardia.\n
 \nEl p99 de la latencia de escritura en uno de nuestros clústeres más gr
 andes pasó de cientos de milisegundos a más de 3 segundos. En un clúste
 r que ingiere 64 TB al día\, esto no es anecdótico. Los timeouts empezar
 on a multiplicarse y\, con ellos\, la incertidumbre sobre millones de span
 s potencialmente perdidos. Declaré el incidente.\n\nEsta charla trata de 
 lo que pasa cuando todo se rompe en producción y tú estás al mando. A p
 artir de este incidente real\, veremos cómo convertir una crisis en una o
 portunidad de crecimiento técnico y profesional.\n\n¿Qué vas a aprender
 ?\n* Triaje sin pánico: Cómo responder durante los primeros minutos crí
 ticos\, definir roles (Comandante e Investigador) y comunicar con claridad
  y transparencia cuando la causa no está clara.\n* Diagnóstico pragmáti
 co: Técnicas para evitar el sesgo de confirmación y la visión de túnel
  cuando las alertas no dejan de sonar.\n* Post-mortems que importan: Cómo
  escribir análisis blameless (sin culpas) que generen cambios sistémicos
 \, no documentos olvidados.\n* Crecimiento profesional: Por qué los incid
 entes son uno de los aceleradores más poderosos en la carrera de un ingen
 iero.\n\nCerraremos con ejercicio simulado\, poniendo en práctica las las
  herramientas de triaje y comunicación aprendidas.
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SUMMARY:De 300 ms a 3 segundos: Cómo navegar la tormenta de un incidente r
 eal  en producción y salir airoso - Javi
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